我的南京为什么用不了 (我的南京为什么看不到养老金)

如果您在使用「我的南京」应用时遇到了困难，请尝试以下步骤进行故障排除：

1. 检查互联网连接

确保您的设备已连接到稳定的互联网网络。尝试切换到不同的网络（例如 Wi-Fi 或移动数据）。

2. 更新应用

打开应用商店（例如 App Store 或 Google Play），并检查是否有「我的南京」应用的更新。如果有更新，请安装更新。

3. 清除应用缓存

打开手机设置。找到「应用程序」或「应用管理」。查找「我的南京」应用并点击。点击「清除缓存」。

4. 卸载并重新安装应用

卸载「我的南京」应用。重新启动您的设备。从应用商店重新下载并安装「我的南京」应用。

我的南京为什么看不到养老金？

如果您在「我的南京」应用中看不到您的养老金信息，请尝试以下步骤：

1. 确保您已完成实名认证

打开「我的南京」应用，点击「我的」选项卡。点击「个人信息」，然后选择「实名认证」。按照说明完成实名认证过程。

2. 确保您已关联养老保险

在「我的南京」应用中，点击「社保」选项卡。点击「养老保险」选项卡。如果您未关联养老保险，请点击「关联养老保险」并按照说明进行操作。

3. 等待信息更新

养老金信息通常需要几天的处理时间才会显示在「我的南京」应用中。等待几天后再次查看您的养老金信息。

4. 联系客服

如果您尝试了上述所有步骤但仍然无法在「我的南京」应用中查看您的养老金信息，请联系客服。您可以通过以下方式联系客服：电话：025-84412345电子邮件：support@mynanking.gov.cn

其他可能的原因：

您的养老金账户可能存在问题。请联系您的养老金管理机构以获取更多信息。「我的南京」应用可能存在技术问题。请尝试稍后再查看。如果您遇到其他与「我的南京」应用相关的问题，请参阅官方网站：。