我的南京为什么认证不了 (我的南京为什么查不到社保信息)

如果您在认证“我的南京”时遇到问题，可能是由于以下原因之一：

• 个人信息不符：请确保您输入的个人信息与您的身份证上的一致，包括姓名、身份证号、出生日期等。
• 手机号错误：验证时需要使用绑定的手机号，请确认您输入的手机号正确无误。
• 多次认证失败：如果连续多个认证失败，您的账号可能会被系统锁定。建议您稍后重试。
• 网络问题：请检查您的网络连接是否稳定，并尝试更换不同的网络环境。
• 系统故障：如果您排除以上原因后仍无法认证成功，请联系“我的南京”客服人员寻求帮助。

如果您已成功认证“我的南京”，可以通过以下方式查询您的社保信息：

• 官网查询：登录南京市人力资源和社会保障局官网（），点击个人社保，输入您的身份证号和密码登录。
• 微信查询：关注“南京人社”微信公众号，点击“社保查询”菜单，按照提示进行操作。
• 电话查询：拨打南京市人力资源和社会保障局热线电话 12333，根据语音提示选择社保查询服务。

• 窗口查询：携带本人身份证前往南京市任意一家社保经办机构现场查询。

注意：查询社保信息需要实名认证，请确保您已完成“我的南京”认证，并使用绑定的手机号或身份证号登录。

如果您在查询社保信息时遇到问题，请联系南京市人力资源和社会保障局客服人员。客服电话：12333，服务时间：周一至周五 8:00-17:00。